元气骑士是一款广受欢迎的网络游戏，不少游戏爱好者都是慕名而来，希望了解它的玩法，但是近日有少小伙偶遇到了元气骑士新作连不上服务器的情况，一打开游戏就显示连接网络失败。这让很多小伙伴很郁闷。那么这到底是怎么回事呢，这就要看小编如何帮大家解决了。
第一种最简单的当然就是自己的网络真的断了，可以检测一下网络连接情况，也可以用自带工具诊断一下，或者切换WiFi和4G，还可以切换5G，信号越强，网络越稳定。
第二种情况是自己的网络连接很顺畅，但手机开启了防火墙功能，把游戏的网络拦截了，这时只要重启手机或者调整手机防火墙设置即可。杀毒软件也是一种潜在因素，如果安装了杀毒软件最好调为关闭状态。
第三种情况才是大家普遍认为的** 服务器临时发生故障。一般来讲不会发生这种情况，毕竟这款游戏知名度不低，** 服务器配置很强。实在不放心可以关注** 看公告或者贴吧，真是这种情况肯定会有好多人遇到同样的问题。
那么如何解决上面的三种情况呢？
1.最容易的就是检查自己的网络连接情况，随便用浏览器打开一个网页就能看到网络是否正常，然后就可以切换网络再次尝试了。
2.检查手机设置中的各类保护程序，如果有屏蔽或拦截的情况，直接设置白名单即可。
3.及时咨询** 客服。询问是否是** 服务器出现了问题，逛一逛游戏论坛也是个好方法，如果确定是服务器问题，只好换个时间再玩咯，静等服务器恢复。